金融机构
数字告示主要是指在公共场所用于发布多媒体信息的一种方式。目前,在金融机构、购物商场、机场、零售店和社团中心等场所,动态告示、电子告示、多媒体广告促销、窄播、网络数字签名等方式已日益普及。这些方式能否有效吸引受众关注,还是仅扮演短暂过客的角色,受众日常生活中接触到的信息和娱乐内容都在这些屏幕中得到呈现。
在多数基础架构中,数字告示由连接至显示终端的播放设备(如电脑、VCR或DVD播放器)组成。根据各分支应用场景的不同,显示终端可以是出纳窗口处的小型LCD屏,也可以是出纳窗口后方的等离子显示面板,甚至是等候区域的视频墙。由于存在多种可选方案,即便是小型银行或金融机构也能从数字告示的部署中获益。
每家银行和信用机构在其分支网点均设有传统的广告形式,如海报张贴、利率展示板、宣传册等,但当前已进入信息传播技术快速发展的阶段。20世纪70年代,动态告示开始在店内封闭电视网络中普及,加之经济型VCR播放器的广泛应用,零售店和社团中心能够向其赞助商和成员播放预先录制的内容以提供最新信息。此后,TV/VCR组合设备促使更小型的显示终端出现,封闭网络持续扩张。随着投影屏幕和视频墙等大型显示产品的问世,以及卫星技术的推动,在全球各地同步观看相同信息内容已成为现实。
近年来,若干因素的共同作用使数字告示成为一种视觉效果突出且广泛适用的显示终端媒体。推动银行及各信用机构迈向数字告示革新进程的动力包括:日益普及的高速互联网接入、等离子显示屏和LCD面板等大型显示终端的出现,以及可压缩大容量信息的新型视频格式。
与上述传统数字告示相比,当前数字告示在配置上增加了若干组件。控制器可采用高性能电脑或媒体播放设备,通过数字连接将信号传输至等离子显示屏或LCD面板等显示终端。播放设备采用数字存储介质(如硬盘或闪存卡)在本地存储内容,以确保播放流畅。播放器可通过网络进行远程控制,包括内容更新、播放日程调整及相关数据采集,从而减轻了信用机构市场部门职员的运维压力。
由此可见,每个数字告示网络均可从远程管理中获益。除降低制作和分发成本外,联网的数字告示还能帮助管理者更便捷地监控播放过程,确保预设内容的正常播出。通过网络传输内容,还可实现按日程安排自动播放,从而减少中间环节的失误。银行和信用机构职员因此能够更专注于客户服务工作。
部分高端远程管理工具可帮助网络管理者对显示终端的播放日程进行实时调整,例如开展实时营销测试、发布紧急通知,甚至插播现场直播内容(如在屏幕特定区域显示电报或卫星电视信号)。此外,银行和信用机构还可通过远程管理获取各终端的播放记录。
小型银行和信用机构预算有限,可能会选择成本较低的方案,如采用低价LCD面板或传统CRT显示器作为显示终端。预算较为充裕的机构则可选用视觉效果更突出的显示终端,如背投电视、大型LCD显示器、等离子显示器、DLP显示器、投影机及视频墙等。通过触摸屏即可实现信息交互,提升互动性。
各机构应对数字告示保持长远规划。显示终端数量较少的网络,在DVD配送和更换方面管理相对容易。但当各分支的显示终端达到25台、50台甚至100台时,管理任务量将显著增加。在网络部署初期这些问题可能不易察觉,但后续会面临较大的管理压力。例如,初期增加或删除一条信息看似简单,但如果利率频繁变动,而这些数据对银行至关重要时,其影响程度便不言而喻。
